動画配信サービス『U-NEXT』。
見放題作品数が１８万本以上という、日本最大級の動画サービスです。
現在無料トライアルキャンペーンをやっているのでお試しで体験してみたいと思っている方も多いですね。
しかし、「解約し忘れた」「解約できない」といった声があるのも事実。
いったいどういう事なのでしょうか？
この記事ではなぜ解約忘れが起こるのかという事から実際の解約方法まで、詳しく解説しています。
U-NEXTの解約忘れはなぜ起こるのか
U-NEXTの解約忘れはなぜ起こるのか。
１番の理由は
解約したその瞬間から見られなくなるから。
そのため、皆さん無料期間ギリギリまで利用しようと考え、うっかり期限を過ぎてしまうのです。
ほかにも
・「月額プラン」と「NHKまるごと見放題パック」別々に解約する必要がある
と、少し分かりづらい仕組みになっているのも原因です。
U-NEXTの解約忘れを防ぐために
ここでは、U-NEXTの解約忘れを防ぐためのポイントをご紹介します。
ポイントは３つ。
・契約内容を把握する
・公式webサイトから登録する
順番にみていきます。
月初に登録する
毎月の１日を狙って登録すると、３１日間無料トライアルの期限が分かりやすくなります。
しっかりと日にちを覚えていられる方は月の途中でもいいんですが、実は月初に登録することで思わぬ出費も防げるんです。
例えば、７月３１日に無料トライアルに登録をして、８月３０日が期限になった場合。
うっかり解約忘れで８月３１日になったとたん、その１日だけで８月分の月額料金１９９０円の請求が発生します。
U-NEXTの月額料金は日割りになりません。
さらに忘れて９月１日になったとします。
すると、その時点でまた９月分の月額が発生してしまうんです。
なので毎月の1日に登録しておくと、最悪期限を過ぎてしまった場合も翌月分の料金だけで済みますし、その後丸々１か月はついでに楽しめます。
毎月付与の１２００ポイントも入ってきますので、どうせなら使い倒しましょう！
契約内容を把握する
U-NEXTには月額プランとは別に「NHKまるごと見放題パック」というものがあります。
通常だと見るのにポイントが必要なNHKオンデマンドの作品が、定額で見放題になるサービスです。
もちろん無料トライアル中でも追加料金を支払って利用できます。
ただし先にもお伝えした通り、月額プランの無料トライアルとは別の扱いなので、それぞれ別に解約手続きをとる必要があります！
これを把握しないまま無料トライアルだけ解約をすると「解約したはずなのに毎月引き落としがある」状態になってしまうんです。
NHKの作品は単品でもポイントで利用できるので、トライアル中にもらえる６００ポイントを超えない分で楽しむと安心です。
公式webサイトから登録する
U-NEXTは様々なデバイスから無料トライアルへの登録ができます。
PCやスマホを使ってwebから、iOSのアプリから、Amazon Fire TVから…。
便利な機能ですが、これが原因で解約方法がかなり複雑になってしまっています。
まずiOSのアプリから登録した方は、アプリだけでは解約することができません。
さらに支払い方法の違いによっても解約方法が変わってきます。
またAmazon Fire TVから登録した場合は、U-NEXTではなくAmazonのwebサイトから解約の手続きをすることになります。
どの方法もU-NEXTの公式サイトにはしっかり記載されているので、確認することは可能です。
１番分かりやすいのは、PCやスマホを使って
U-NEXT公式サイトにwebからアクセスして登録する方法です。
そのままサイト上の設定から解約手続きが可能になります。
不安な方は公式サイトからどうぞ⇒Ｕ－ＮＥＸＴ
U-NEXTの解約方法
U-NEXTの解約で１番分かりやすいのは、公式サイトから登録した場合です。
その場合の解約方法を画像付きでご説明します。
まず公式サイトのトップページから「設定・サポート」のページに移動します。
次に１番下の「契約内容の確認・変更」のページへ。
月額プランの「解約はこちら」をクリック。
この時点でNHKオンデマンドパックが利用中となっていたら、先にそちらを解約しておきましょう。
「次へ」をクリック。
アンケートが表示されるので、すべて答えます。
すべて答えたら下までスクロール。
注意事項を確認し、ボックスにチェックを入れたら「解約する」をクリック！
「解約する」ボタンを押す前なら戻れます。
この画面が出たら解約完了です！
ちなみに、解約後も残ったポイントは期限まで使用可能です。
本の購入や新作映画のレンタルに活用しましょう。
トップから「アカウント」ページに移動すると、期限が確認できます。
U-NEXTの解約忘れを防ごう！まとめ
U-NEXTの解約忘れを防ぐためのポイントをご紹介してきました。
最後にまとめておきます。
・契約内容を把握しておく
・公式webサイトから登録する
この３つを意識しておけば安心して無料トライアルを楽しめますよ。
現在３１日間無料トライアルキャンペーン中です。
お気軽に試してみましょう！
＼ 公式サイトはこちら ／
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本ページの情報は2020年11月時点のものです。
最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。
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無料トライアルを試してみたいけど、何だか不安…。